Условия подписки и автопродления

Черновик. Документ подготовлен как шаблон и должен быть проверен юристом перед использованием.

Эти условия — часть публичной оферты. Продавец: [ФИО или название оператора — заполните в .env], ИНН [ИНН — заполните в .env].

1. Что входит в подписку

• Расклады без списания с баланса — с защитным лимитом в сутки (лимит указан на экране выбора тарифа).
• Все виды раскладов и уточняющие вопросы без ограничений.
• Пока подписка действует, купленные ранее расклады не тратятся и сохраняются на балансе.

2. Тарифы и списания

• Месяц. Первый месяц для нового подписчика может стоить дешевле (цена указана перед оплатой) — такая цена действует один раз на человека. Далее списывается обычная месячная цена каждый месяц.
• Год. Оплата сразу за 12 месяцев, далее — та же сумма раз в год.
• Перед первой оплатой покупатель видит цену первого периода, сумму и периодичность дальнейших списаний и отдельной кнопкой подтверждает согласие на автопродление.
• Первый платёж сохраняет способ оплаты в ЮKassa, чтобы следующие списания проходили автоматически. Продавец получает только номер сохранённого способа оплаты и маску карты (последние цифры), но не данные карты.
• Автосписание происходит в дату окончания оплаченного периода. Напоминание перед списанием не отправляется; после успешного продления приходит сообщение с новой датой и суммой.

3. Если списание не прошло

• Доступ к безлимиту приостанавливается до успешной оплаты. Купленные расклады работают как обычно.
• Продавец повторяет попытку списания: сначала раз в день, затем реже (раз в несколько дней), пока оплата не пройдёт или покупатель не отменит подписку.
• Если банк сообщает, что повторное списание невозможно (разрешение на автоплатежи отозвано, карта заблокирована или просрочена), попытки прекращаются, а подписка завершается.
• Покупатель в любой момент может оплатить сам или сменить карту в разделе «Моя подписка». После успешной оплаты новый период отсчитывается от даты оплаты.

4. Как отменить

• В боте: «Мой баланс» → «Моя подписка» → «Отменить подписку» (или команда /subscription). На сайте — в личном кабинете, раздел «Оплата».
• После отмены доступ сохраняется до конца оплаченного периода, дальнейших списаний не будет.
• Отвязать карту можно там же, кнопкой «Отвязать карту». Без привязанной карты подписку можно продлить только вручную.
• Отозвать разрешение на автоплатежи можно и в своём банке.

5. Скидки

Продавец может предлагать скидки на следующее продление (например, при отмене подписки). Размер скидки и число продлений, на которые она действует, указываются в предложении.

6. Возврат

Возврат денег за подписку — по политике возврата. Вопросы: [почта для обращений — заполните в .env].